Pouzdan dolazak
Dolazimo na vrijeme, na dogovoreno mjesto. Ako se nešto promijeni, javljamo unaprijed - nikad na sam dan.
O obrtu
Mali tim. Visok standard. Jasna komunikacija.
Majstorske Ruke su pažljive ruke koje rješavaju ono što vam oduzima vrijeme i energiju - od redovitog čišćenja stubišta do organizacije prostora kakav želite svaki dan.
Tko smo
Obrt s konkretnim područjem rada
9A5N, obrt za proizvodnju i usluge osnovan je 12.02.2019. kao mali obrt s jasno definiranim područjem rada. Vlasnica i nositeljica usluga je Ines Rotter Kobasić.
Ne pretvaramo se da radimo sve - radimo tri usluge u kojima smo dobri: čišćenje stubišta, kućne popravke i organizaciju prostora. Svaku od njih radimo sami, pažljivo, s vremenom da napravimo posao kako treba.
Svaki dogovor potvrđujemo pisanim putem. Svaki posao završavamo urednom predajom. Cilj je da klijent dobije točno ono što je dogovorio - bez improvizacije i bez naknadnih iznenađenja.
Vrijednosti
Četiri pravila kojih se držimo
Bez velikih obećanja - ovo je ono što dosljedno radimo, posao za poslom.
Transparentan dogovor
Cijena, opseg i rok su definirani prije početka. Bez skrivenih troškova i naknadnih dodataka "u dogovoru".
Uredna izvedba
Pažljivo radimo, čistimo za sobom i predajemo prostor uredan. Završni detalji nisu manje važni od glavnog dijela posla.
Jasna komunikacija
Razgovaramo razumljivo, bez stručnih izgovora. Ako nešto nije moguće, kažemo to odmah - ne nakon početka radova.
Naša obveza
Premium ne znači skupo - znači pažnju.
Cijenu prilagođavamo poslu, ali standard ne mijenjamo. Mali stan i veliki ulaz dobivaju jednako urednu izvedbu, jednako jasnu komunikaciju i jednako dosljedan dolazak.